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　　对于银行来说，重要的是提供用户真正想要的。商业银行进入深度运营阶段，竞争焦点转向存量用户活跃度、AUM（资产管理规模）、场景生态话语权三者的动态平衡上。活跃度运营应坚持“高频带低频”，以生活缴费、社交裂变等轻量场景提升激活率；AUM增长需依托“智能投顾+专属信托”双轮，抓住长尾客户并深耕高净值家族资产；场景生态则需放弃“大而全”，聚焦与客群匹配的垂直领域，通过联合建模与收益分成，把场景支付流转化为理财线索。