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　　年近七旬的王阿姨是我行的“老客户”，起初对理财产品始终带着一份谨慎，只敢存定期。面对这份顾虑，小简以真诚搭建沟通的桥梁，每次相遇，她总会主动上前嘘寒问暖，手把手教王阿姨操作手机银行、耐心讲解防诈骗知识。这份不带功利心的陪伴，慢慢让王阿姨敞开了心扉。一次聊天中，王阿姨提到自己有一笔闲置资金需要保值增值，但又担心风险。小简结合她的需求，为她梳理了几款与其风险偏好相符的产品，并详细解释产品特点，还特意手绘收益对比图。如今，王阿姨不仅自己成了小简的“忠实粉丝”，还主动介绍邻居来找她理财。