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　　省医保局副局长、新闻发言人李博介绍，针对失能人员，我省健全统筹城乡、权责对等、有效衔接的长期护理保险制度体系，扩大长期护理保险制度覆盖面，在职工长期护理保险全覆盖的基础上，目前全省16市均启动了居民长期护理保险试点，截至8月底，全省参保人数达5570万人，其中，居民参保人数达到2793万人。同时，指导济南、淄博、烟台、潍坊、济宁、德州、滨州等7市将康复辅助器具租赁费纳入长期护理保险支付，进一步减轻失能人员及其家庭经济负担，全省累计有3215名失能人员享受到适宜的康复辅助器具租赁服务，长期护理保险基金支出670余万元。

　　为解决异地就医“垫资多、跑腿烦”的问题，省医保局重点推进三项异地结算工作，分别是生育医疗费省内异地就医直接结算、定制型商业保险异地结算理赔、省内异地长期护理保险费用联网结算。据悉，今年7月底前，生育医疗费省内异地就医直接结算已经实现18个统筹区全覆盖，医疗机构覆盖全部妇幼保健院和有产科的三级综合医院，并全面实现县域全覆盖。截至9月底，开通异地联网医疗机构376家，联网结算1174人次，垫付659.73万元。

　　为优化医保经办服务，我省持续深化医保领域“高效办成一件事”，全省16市已全面实现门诊费用报销、住院费用报销、门诊慢特病病种待遇认定等27项医保经办政务服务“市域通办”，即27个医保经办政务服务事项全部实现市域范围内县（市、区）医保经办窗口无差别通办，群众进本市的任何一个县（市、区）医保办事大厅，就能办理这27项业务。同时，在省医保局官网和微信公众号推出了医保AI客服，构建起全天候、不间断服务模式。（齐静）